Zuletzt aktualisiert 11. Oktober 2026 · Gültig für alle Atlazi-Konten
Überblick
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Atlazi erhebt, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für die Atlazi-App, die Website und zugehörige Dienste. Wir wollen nur das erheben, was wir brauchen, um Ihre Reisen zu planen und Ihr Cockpit nützlich zu halten.
Atlazi verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie eine Reise buchen, schließen Sie die Zahlung auf der Seite eines Partners ab, und Atlazi+-Abos werden von Dodo Payments abgerechnet, deshalb sehen oder speichern wir Ihre Kartendaten nie.
Was wir erheben
Wir erheben die Angaben, die Sie uns geben, und eine kleine Menge technischer Daten, die nötig sind, um den Dienst zuverlässig zu betreiben. Ein Teil davon ist sensibel, etwa die Passdaten gespeicherter Mitreisender und die Dokumente, die Sie in Ihrem Tresor ablegen.
- Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (als Hash gespeichert, nie im Klartext).
- Profil- und Reisendendaten: Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Heimatflughafen und alle gespeicherten Mitreisenden, die Sie hinzufügen, einschließlich Passdaten, damit Sie sie nicht bei jeder Reise neu eingeben müssen, und alle Angaben zu Ernährung oder Barrierefreiheit, die Sie hinzufügen möchten.
- Reisedaten: Reiseziele, Termine, Budgets, Reisepläne, gemerkte Orte und Buchungen, die Sie erfassen.
- Von Ihnen hochgeladene Dokumente: Dateien in Ihrem Reisedokumente-Tresor, etwa Passscans, Visa und Buchungsbestätigungen.
- Nutzungs- und Gerätedaten: besuchte Seiten, ungefährer Standort aus Ihrer IP-Adresse und grundlegende Geräteinformationen.
- Support-Nachrichten: alles, was Sie uns über die Hilfe, eine Support-Anfrage oder das Kontaktformular senden.
- Assistenten-Chats: die Nachrichten, die Sie an den Atlazi-Assistenten senden, seine Antworten und eine kurze automatische Zusammenfassung längerer Chats.
- Was sich Atlazi merken soll: Reisevorlieben, die der Assistent auf Ihre Bitte speichert oder die Sie bestätigen, wenn er eine vorschlägt.
Wie wir sie nutzen
Wir nutzen Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, und für nichts, womit Sie nicht vernünftigerweise rechnen würden.
- Um KI-Reisepläne zu erstellen, senden wir Ihre Eingaben und die unten beschriebenen Angaben für den Assistenten an unsere KI-Modellanbieter, bauen daraus Ihren Reiseplan und speisen die Hinweise in Ihrem Reise-Cockpit.
- Um Reise-Updates, Verspätungshinweise und Kontomitteilungen zu senden, um die Sie gebeten haben.
- Um Atlazi sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen.
Der Atlazi-Assistent
Wenn Sie mit dem Assistenten chatten, senden wir an unsere KI-Modellanbieter, was der Assistent braucht, um Ihnen zu antworten: Ihre Nachrichten, die Reise, über die Sie sprechen, und die Profileinstellungen, die einen Plan prägen, etwa Ihren Heimatflughafen, Ihre Interessen, Ihr Budget und Ihr Tempo.
- Ernährung und Barrierefreiheit. Wenn Sie in Ihrem Profil Angaben zu Ernährung oder Barrierefreiheit hinzufügen, nutzt der Assistent sie in Ihren normalen Chats, damit Restaurants, Unterkünfte und Routen zu Ihnen passen. Diese Angaben können etwas über Ihre Gesundheit oder Ihren Glauben aussagen. Sie können sie jederzeit in Ihrem Profil ändern oder löschen. In privaten Chats werden sie nicht genutzt.
- Gedächtnis. Atlazi merkt sich eine Vorliebe nur, wenn Sie darum bitten oder einen Vorschlag bestätigen. Unter Einstellungen, "Was sich Atlazi merkt", können Sie alles, was sich Atlazi merkt, ansehen, bearbeiten, löschen und herunterladen, und dort können Sie das Gedächtnis auch ausschalten.
- Sensible Angaben im Gedächtnis. Vorlieben, die etwas über Ihre Gesundheit, eine Behinderung oder einen Bedarf an Barrierefreiheit oder über Ihren Glauben aussagen (zum Beispiel glutenfreie Ernährung, eine Ernährung, die Sie aus Glaubensgründen einhalten, oder ein stufenloses Zimmer), werden nur gespeichert, wenn Sie vorher Ihre Erlaubnis geben. Sie können die Erlaubnis jederzeit zurücknehmen, und Atlazi löscht diese Angaben dann sofort.
- Private Chats. In einem privaten Chat liest Atlazi das Gedächtnis nicht, speichert nichts darin und nutzt Ihre Angaben zu Ernährung und Barrierefreiheit nicht. Der Chat selbst bleibt in Ihrem Verlauf, bis Sie ihn löschen.
- Chat-Zusammenfassungen. In einem langen Chat schreibt Atlazi automatisch eine kurze Zusammenfassung der früheren Nachrichten, damit der Assistent den Überblick behält. Die Zusammenfassung wird mit dem Chat gespeichert und mit ihm gelöscht.
- Änderungen durch den Assistenten. Der Assistent ändert eine Reise oder eine Einstellung nur, wenn Sie darum bitten oder es bestätigen. Wir halten fest, was sich geändert hat, damit Sie es rückgängig machen und in Ihrem Reiseverlauf sehen können.
Unsere KI-Modellanbieter verarbeiten diese Daten nur, um Ihre Antworten zu erstellen. Wir nutzen Ihre Chats, Ihr Gedächtnis und diese Angaben nicht für Werbung, und wir verkaufen sie nicht.
Partner und Affiliates
Wenn Sie einem Link "Beim Partner buchen" folgen, verlassen Sie Atlazi und gelangen auf die Seite dieses Partners, die eine eigene Datenschutzerklärung hat. Wir übermitteln unter Umständen eine Vermittlungskennung, damit eine Buchung uns zugeordnet werden kann, geben aber weder Ihr Kontopasswort noch Ihre Zahlungsdaten an Partner weiter.
Wir stützen uns außerdem auf eine kleine Zahl von Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag, vertraglich gebunden und nur für die hier beschriebenen Zwecke verarbeiten: KI-Modellanbieter, die Ihre Eingaben und die oben beschriebenen Angaben für den Assistenten in Pläne verwandeln, die Atlazi+-Abrechnung bei Dodo Payments sowie Anbieter für Dateispeicherung, Karten, E-Mail und Fehlerüberwachung. Wir lassen nicht zu, dass sie Ihre Daten für eigene Zwecke nutzen.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer dort, wo wir bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren müssen, um rechtliche, steuerliche oder Pflichten zur Betrugsprävention zu erfüllen.
- Assistenten-Chats werden nach ihrer letzten Aktivität 24 Monate lang aufbewahrt. Sie können einen Chat jederzeit löschen; seine Zusammenfassung wird mit ihm gelöscht.
- Was sich Atlazi merkt, wird aufbewahrt, bis Sie es löschen. Einmal im Jahr fragt Atlazi, ob ein Eintrag noch stimmt.
- Die Aufzeichnung darüber, was dem Gedächtnis hinzugefügt oder daraus entfernt wurde, wird 24 Monate lang aufbewahrt.
- Die Aufzeichnung der Änderungen, die der Assistent für Sie vorgenommen hat, wird 12 Monate lang aufbewahrt.
- Technische Aufzeichnungen von KI-Anfragen werden 90 Tage lang aufbewahrt.
Gelöschte Chats werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht. Bis dahin kann unser Team sie nur einsehen, um zu prüfen, ob der Dienst richtig funktioniert.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie Rechte an Ihren personenbezogenen Daten. Sie können sie in den Einstellungen oder durch eine Nachricht an uns ausüben.
- Eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie führen.
- Alles berichtigen lassen, was unrichtig oder veraltet ist.
- Ihr Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen.
- Bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken lassen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Alles, was sich Atlazi über Ihre Vorlieben merkt, als Datei herunterladen.
- Die Erlaubnis für sensible Angaben jederzeit zurücknehmen; diese Angaben werden dann sofort gelöscht.
Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashten Passwörtern, Zugriffskontrollen und Protokollierung. Sensible Felder wie Pass- und Vielfliegernummern werden verschlüsselt und erst nach einem zusätzlichen Bestätigungsschritt vollständig angezeigt. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, und informieren Sie, wenn eine Verletzung Sie betrifft, soweit das Gesetz es verlangt.
