Atlazi verkauft keine Reisen: Du buchst direkt bei unseren Partnern, und wir erhalten möglicherweise eine Provision. Wir durchsuchen Flüge, Unterkünfte, Aktivitäten und Transport bei vertrauenswürdigen Partnern, zeigen dir die Optionen nebeneinander und übergeben dich dann an den Partner, um die Buchung abzuschließen. Atlazi hält deine Zahlung nicht und speichert deine Karte nicht. So bleibst du bei dem Partner abgesichert, bei dem du tatsächlich zahlst, und deshalb öffnet jede Buchen-Schaltfläche eine Partnerseite in einem neuen Tab.
Weil wir eine Provision verdienen, wenn du über einen unserer Partnerlinks buchst, bleibt das ganze Erlebnis kostenlos in der Planung. Wir verlinken immer nur auf das echte Angebot, das dir gezeigt wurde, und legen die Beziehung klar offen. Bei uns gibt es kein Verschleiern von Links und keinen versteckten Aufschlag.
Wie das Buchen funktioniert
Wenn du einen Flug, eine Unterkunft, eine Aktivität oder einen Transfer findest, der dir gefällt, öffnet "Beim Partner buchen" diesen Partner in einem neuen Tab, mit deinen Daten, deiner Route und deinen Reisenden, sofern der Partner das unterstützt. Du prüfst den Endpreis und schließt die Zahlung in deren sicherem Checkout unter deren Bedingungen ab.
- Vergleiche die Optionen, die Atlazi gefunden hat. Der günstigste Treffer über alle Partner wird hervorgehoben, und jede Karte zeigt, wie frisch der Preis ist.
- Wähle "Beim Partner buchen". Ein neuer Tab öffnet sich auf der Partnerseite, mit deinen Angaben nach Möglichkeit vorausgefüllt.
- Prüfe Endpreis und Details auf der Partnerseite und zahle direkt an sie. Der Eintrag wird in deiner Buchungsliste als "Geöffnet" markiert.
- Komm zurück zu Atlazi und markiere ihn als gebucht oder leite die Bestätigungsmail weiter, damit er wieder in deiner Reise landet.
Preise und Verfügbarkeit sind Live-Schätzungen und können sich auf der Partnerseite ändern. Wir zeigen, wann jeder Preis zuletzt geprüft wurde, und markieren alles mit einer Frist für die Vorausbuchung. Bestätige immer den Endbetrag, bevor du zahlst.
Warum die Buchung bei einem Partner abschließt
Atlazi nimmt keine Zahlung entgegen und hält keinen Bestand, deshalb ist die Fluggesellschaft, das Hotel, der Reiseveranstalter oder das Online-Buchungsportal dein Vertragspartner. Dein Buchungsvertrag, deine Quittung und dein Verbraucherschutz liegen alle bei ihnen.
- Zahlung, Steuern und etwaige Gebühren werden vom Partner in dessen Währung berechnet.
- Deine Bestätigung, dein E-Ticket und deine Buchungsreferenz kommen vom Partner, meist per E-Mail.
- Treuepunkte, Mitgliederpreise und partnerspezifische Vorteile gelten auf deren Seite.
Eine Reservierung zurück in deine Reise holen
Sobald du bei einem Partner gebucht hast, gibt es zwei Wege, sie zurück in deine Atlazi-Reise zu holen, damit sie in deinem Reiseplan, deinem Cockpit und deiner Reisemappe auftaucht:
- Als gebucht markieren. Bestätige den Eintrag in der Buchungsliste, damit Atlazi die Reservierung deiner Reise zuordnet.
- Die Bestätigungsmail weiterleiten. Sende die Partnerbestätigung an deine Atlazi-Importadresse, und Atlazi liest die wichtigen Details für dich aus.
Eine weitergeleitete Bestätigung wird nie stillschweigend hinzugefügt. Atlazi wertet sie aus und legt sie als "Wartet auf deine Prüfung" in deiner Reisemappe ab, und eine Import-Benachrichtigung verlinkt direkt darauf. Du prüfst die Details und fügst sie mit einem Tipp deiner Reise hinzu, oder lehnst sie ab, wenn sie nicht deine ist.
Deine Buchungsliste auf einen Blick
Jeder Flug, jede Unterkunft, Aktivität, jeder Mietwagen, Transfer oder eSIM, den du einer Reise hinzufügst, landet in einer Buchungsliste, gruppiert danach, wie weit jeder Eintrag ist, damit nichts durchrutscht:
- Zu buchen: der Reise hinzugefügt, aber noch nicht bei einem Partner geöffnet. Alles mit einem "Buchen bis"-Datum wird markiert, damit du rechtzeitig reservierst.
- Geöffnet: du hast die Partnerseite dafür geöffnet. Markiere es als gebucht, sobald du gezahlt hast.
- Gebucht: bestätigt und deiner Reise zugeordnet, mit Bestätigungs- oder PNR-Referenz, wo wir sie haben.
Änderungen, Stornierungen und Erstattungen
Weil die Buchung beim Partner liegt, werden Änderung, Stornierung oder Erstattung auf der Partnerseite oder mit deren Support abgewickelt, nach den Tarif- oder Preisregeln, die du beim Checkout akzeptiert hast. Atlazi kann eine Partnerbuchung nicht für dich ändern oder erstatten, aber wir können dir den richtigen Weg zeigen.
Wenn ein Flug in deiner Reise Verspätung hat oder ausfällt, markiert Atlazi das als Reise-Hinweis, damit du nicht überrascht wirst. Flüge innerhalb der EU können unter EU261 einen Ausgleich rechtfertigen; der wird direkt bei der Fluggesellschaft geltend gemacht, nicht über Atlazi.
Häufige Fragen
Belastet Atlazi meine Karte?
Nein. Atlazi nimmt nie eine Buchungszahlung entgegen und speichert deine Karte nicht. Du zahlst direkt beim Partner in dessen Checkout. Das Einzige, wofür Atlazi etwas berechnen kann, ist ein Atlazi+ Abo, das von Dodo Payments abgewickelt wird.
Der Preis hat sich geändert, als ich auf der Partnerseite ankam. Warum?
Tarife und Preise bewegen sich beim Partner in Echtzeit. Atlazi zeigt eine Live-Schätzung mit einem "geprüft"-Zeitpunkt, aber der Partner legt den Endpreis fest. Bestätige den Betrag dort, bevor du zahlst.
Meine Buchung erscheint nicht in meiner Reise.
Markiere sie in deiner Buchungsliste als gebucht oder leite die Partnerbestätigung an deine Atlazi-Importadresse weiter. Eine weitergeleitete Buchung wartet unter "Wartet auf deine Prüfung" in deiner Reisemappe, bis du sie mit einem Tipp hinzufügst. Erscheint sie immer noch nicht, öffne eine Anfrage, und wir helfen beim Zuordnen.
Kann ich eine Buchung über Atlazi stornieren?
Nein. Stornierungen und Erstattungen werden vom Partner abgewickelt, bei dem du gebucht hast, nach dessen Regeln. Öffne die Partnerbestätigung oder wende dich an deren Support, um Änderungen vorzunehmen.
