Konto
Du hast deine Daten immer unter Kontrolle. Hier erfährst du genau, was passiert, wenn du dein Atlazi-Konto löschst, in der App oder indem du uns kontaktierst.
In der App
Am schnellsten löschst du dein Konto direkt in der App, auf dem Handy oder im Web.
Melde dich bei Atlazi an, geh zu deinem Profil und tippe auf Einstellungen (das Zahnrad-Symbol).
Tippe unter Konto auf Konto löschen.
Gib DELETE ein, gib dein Kontopasswort ein und tippe dann auf Mein Konto löschen.
Dein Konto wird sofort deaktiviert und du wirst auf allen Geräten abgemeldet.
Deine Reisen, Einträge in deiner Reisemappe, gespeicherten Sammlungen, Dokumente und KI-Unterhaltungen werden danach gemäß unseren Aufbewahrungsfristen endgültig anonymisiert und gelöscht. Nur wenn es das Gesetz verlangt, bewahren wir manche Informationen länger auf, zum Beispiel für Steuer-, Buchhaltungs- oder Betrugspräventionszwecke.
Deine E-Mail-Adresse bleibt reserviert, solange dein Konto deaktiviert ist, und wird für ein neues Konto frei, sobald es vollständig anonymisiert ist. In unserer Datenschutzerklärung erfährst du mehr darüber, was wir sammeln und wie lange wir es aufbewahren.
Kein Zugriff auf die App?
Kannst du dich nicht anmelden? Du kannst uns trotzdem bitten, dein Konto zu löschen.
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus und bitte uns, es zu löschen. Wir bestätigen, dass du es bist, und kümmern uns um den Rest.
Wir bearbeiten manuelle Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
